Bir fəaliyyət həyata keçirərkən və müəyyən bir nəticə gözlədiyinizdə, lakin tamamilə gözlənilməz bir şey baş verdikdə, çox güman ki, bunu bir səhv olaraq bildirmək istəyəcəksiniz. Bu wikiHow, Dev Forumdan istifadə edərək və ya əlaqə formu göndərərək Roblox -da bir səhv haqqında məlumat verməyi öyrədəcək.
Addımlar
Metod 1 /2: Dev Forumuna göndərmə
Addım 1. https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/10 ünvanına daxil olun və daxil olun (lazım olduqda)
Etməli olduğunuz standart hərəkət, Dev Forumda tapdığınız səhvin göndərilməsidir. Daxil olduğunuz müddətdə hər hansı bir veb brauzerdən istifadə edə bilərsiniz.
- Bildirdiyiniz səhvin artıq bildirilmədiyinə əmin olmaq üçün axtarış xüsusiyyətindən istifadə edin.
- Dev Forumda yazı yaza bilmək üçün icazəniz olmalıdır, buna görə əvvəlcə Forumda aktiv olmadan bir yazı yarada bilməzsiniz. Forumu gözdən keçirərək və oxuyaraq, bir yazı yaratmaq üçün avtomatik olaraq tələb olunan icazə səviyyəsinə yüksələcəksiniz.
Addım 2. Bir yazı yaradın
Bildirdiyiniz səhvin nəzərdən keçirilməsini istəyirsinizsə, yazınızın cavab verməli olduğu bir çox tələblər var. Əlbəttə ki, dəqiq bir başlıq, ətraflı və hərtərəfli bir təsvir kimi əsaslara ehtiyacınız olacaq (nə gözlədiyinizi və bunun əvəzində nə baş verdiyini izah edin), harada olur (səhv müəyyən yerlərdə baş verərsə bağlantılar daxil edə bilərsiniz). (səhvin başladığı tarix və saatı daxil edin), videolar və şəkillər (səhvin necə işlədiyini göstərmək üçün), çoxalma təlimatları və hər hansı bir lazımlı fayllar və lazım olan məlumatlar.
- Reproduksiya təlimatları üçün, göstərişlərinizin minimal (sadələşdirilmiş), xüsusi (aydın və ətraflı) və ardıcıl olduğundan əmin olun (atdığınız addımlar tam olaraq təqib edildiyi vaxtda 100% səhv yaratmalıdır).
- Bəzi skriptlər, yer qurğuları və ya nümunələr istifadə edərkən səhv Studio və ya Roblox mühərrikində baş verərsə, istifadə etdiyiniz faylları daxil etməlisiniz. Məzmununuzda xüsusi məlumatlar varsa, mövzuları yalnız Roblox işçilərinin görə biləcəyi Logs/Crash Dumps/Other Bug Files qrupuna yazmalısınız.
Addım 3. İstənilən məlumatı daxil edin və yazınızı dərc edin
Bildirdiyiniz səhv veb saytında, müəyyən bir oyunda/qrupda/istifadəçidə, Studioda və ya oyunun özündə baş verərsə, fərq etməlisiniz.
- Səhv veb saytında baş verərsə, veb brauzerinizin uzantılarını söndürdükdən və istifadə etdiyiniz veb brauzerin versiyasını daxil etdikdən sonra problemin hələ də davam etdiyini bildirin.
- Səhv müəyyən bir oyunda/qrupda/istifadəçidə baş verərsə, mühəndislərin özləri üçün bu problemi yaşaya bilməsi üçün xətanı özündə əks etdirən bir fayl yaradın və ya birbaşa bağlantılar daxil edin.
- Səhv Studio-da baş verirsə, bunun Studio-ya xas bir səhv olduğuna əmin olun və səhv hesabatınızı https://devforum.roblox.com/c/bug-reports/studio-bugs/29 ünvanına göndərin. Ayrıca, səhvin hələ də olub olmadığını görmək üçün plaginlərinizin deaktiv olduğundan əmin olun.
- Roblox və ya Studio -nun çökməsinə və ya donmasına səbəb olan bir səhv yaşayırsınızsa, bir proqram zibilini, çoxalma məlumatlarını və qeyd sənədlərinizi daxil edin.
- Bağlantı kəsmə və ya arxa server probleminiz varsa, problemi tapmaq və qeyd sənədlərinizi təmin etmək üçün Roblox komandasına məlumat verin.
- Roblox gecikirsə və ya yavaş işləyirsə, bir mikro profilli zibillik və sistem məlumatlarınızı daxil edin. Qrafik problemləri üçün sistem məlumatlarınızı daxil edin.
Metod 2 /2: Əlaqə Formu Göndərmək
Addım 1. https://www.roblox.com/support ünvanına gedin
Dev Forma yazı göndərə bilmirsinizsə bu metoddan istifadə etmək istəyəcəksiniz.
Addım 2. Əlaqə məlumatlarınızı daxil edin
Bura adınız, e -poçt ünvanınız və istifadəçi adınız daxildir.
Addım 3. Məsələnin təfərrüatlarını daxil edin
Bu bölməni doldurarkən mümkün qədər konkret olun.
- "Hansı cihazda probleminiz var" cavabını vermək üçün açılan menyudan istifadə edin. "Yardım kateqoriyası növü" altındakı açılan siyahılardan seçin Hata Hesabatı.
- Təsvir sorğusuna cavab verərkən, mümkün qədər tam və konkret olaraq cavablandırdığınızdan əmin olun. "Qüsur tam olaraq nə edir?" Kimi suallara cavab verməyə çalışın. "Hadisə nə vaxt başladı?" "Bu bir yerdə olur, yoxsa hər yerdə?"
Addım 4. Göndər düyməsini basın
Hesabatınızın göndərildiyinə dair bir e -poçt təsdiqini və səhv hesabatınızla əlaqədar gələcəkdə nə gözlədiyinizi almalısınız.
