Siz və ya ailə üzvləriniz Əlavə Qidalanma Yardımı Proqramı (SNAP) və ya Ehtiyacı olmayan Ailələr üçün Müvəqqəti Yardım (TANF) kimi ehtiyacları yoxlamış bir fayda proqramına yazılırsınızsa, ehtimal ki, faydalarınızı Elektron Fayda Transferi (EBT) kartı ilə alırsınız. EBT kartınız oğurlanırsa, faydalarınızı qorumaq üçün dərhal məlumat vermək asandır.
Addımlar
Metod 1 /2: Oğurlanmış Kartı Bildirmək və Silmək
Addım 1. Dərhal əyalətinizin müştəri xidməti xəttinə zəng edin
Kartınızın yox olduğunu görən kimi onu ləğv etmək üçün zəng etməlisiniz. EBT kartları oğurluğa qarşı federal qanunlarla qorunmur, buna görə kartınızdakı vəsaitləri mümkün qədər tez qorumaq vacibdir.
Ştatlara görə müştəri xidməti nömrələrinin siyahısı üçün https://fns-prod.azureedge.net/sites/default/files/snap/state-lines.pdf ünvanına daxil olun
Addım 2. Kartınızı söndürmək üçün telefondakı göstərişlərə əməl edin
Kartın itirildiyini və ya oğurlandığını birbaşa menyudan bildirmək üçün bir seçim olmalıdır. Bu, kartınızı dərhal ləğv edəcək, yəni heç kim onu istifadə edə bilməyəcək.
Addım 3. Yeni bir kart sifariş etməyi eşitmək üçün xətdə qalın
Yeni bir kart sifarişi prosesi əyalətdən əyalətə dəyişir və yerli ofisinizi ziyarət etməyinizi tələb edə bilər.
Metod 2 /2: Eksik Vəsaitlərin Bildirilməsi
Addım 1. Vəsaitinizin elektron oğurluq səbəbindən olub olmadığını müəyyənləşdirin
Kartınız oğurlanıbsa və şəxs PIN kodunuzu istifadə edirsə, pulunuz dəyişdirilməyəcək. Ancaq oğurluğun fiziki kartınız və ya PİN kodunuzdan istifadə etmədən baş verdiyinə dair sübut əldə edə bilsəniz, yaşadığınız əyalətin qanunlarından asılı olaraq pulunuzu geri ala bilərsiniz.
- Hesabınızda vəsait yoxdursa, ancaq kartınız varsa və/və ya PİN kodunuzu heç kimə verməmisinizsə, elektron oğurluq qurbanı ola bilərsiniz. Əməliyyatlarınızın siyahısına onlayn olaraq daxil ola bilsəniz, PİN kodsuz alışların olub olmadığını yoxlayın.
- Əməliyyatlarınızı onlayn olaraq görə bilmirsinizsə, işçi işçinizdən EBT hesabınızdakı əməliyyatları əks etdirən bir bəyanat istəyin.
Addım 2. Oğurlanmış kartı bildirmək üçün addımları izləyin
Dövlətinizin müştəri xidməti xəttinə zəng edin, kartınızın oğurlandığını bildirin və yeni bir kart sifariş edin. Bu, hesabınızdan əlavə vəsaitlərin çıxarılmasını dayandıracaq.
Addım 3. Polisə şikayət edin
Hər hansı bir oğurluq hadisəsində olduğu kimi, hadisənin hüquqi qeydinin olması üçün polisə məlumat vermək vacibdir. İtirilmiş vəsaitinizi geri qaytarmağa çalışarkən bu sizə kömək edə bilər.
Polis hesabatınızı verərkən sənəd nömrənizi aldığınızdan əmin olun. Bu, iddianıza daxil edilməlidir
Addım 4. Oğurluq raportu vermək üçün hər hansı bir sənədi ilçe EBT ofisinə gətirin
EBT kartı üçün müraciət etmək üçün getdiyiniz yer eyni olmalıdır. Fayl nömrənizi polis idarəsindən və oğurluqla bağlı hər hansı digər sənədləri, əgər hesab hesabatı varsa, gətirin. Vəziyyət işçiniz, vəziyyətinizin faktlarına və əyalətinizdəki qaydalara əsasən pulunuzun dəyişdirilə biləcəyinə qərar verəcəkdir.
