Bir eBay prosesi və ya eBay əməliyyatı ilə bağlı suallarınız olduqda, Yardım Mərkəzi və forumlar sizə lazım olan məlumatı vermədikdə eBay ilə telefonla əlaqə saxlaya bilərsiniz. Mənim eBay -da Müştəri Dəstəyi seçimini keçdikdən sonra sizə verilən nömrəyə görə eBay -a zəng edə və ya birbaşa eBay -in müştəri xidməti şöbəsinə zəng edə bilərsiniz.
Addımlar
Metod 1 /2: eBay -a birbaşa zəng edin
Addım 1. eBay-in müştəri xidməti şöbəsinə 1-866-540-3229 nömrəsinə zəng edin
eBay, bazar ertəsindən cümə gününə qədər səhər 5 -dən axşam 10 -a qədər zəngləri qəbul etmək üçün mövcuddur. PST və həftə sonları səhər 6 -dan axşam 6 -a qədər.
Addım 2. Sorğuda # düyməsini, sonra isə "1
”
Addım 3. # düyməsini bir daha basın və sonra “0
” Bir eBay nümayəndəsi zənginizə orta hesabla 12 dəqiqə ərzində cavab verəcək.
Alternativ olaraq, 1-866-643-1587 nömrəsi ilə eBay ilə əlaqə saxlaya bilərsiniz, Əsas menyuda "4" düyməsini, sonra Hesab Menüsündə "6" düyməsini basın. Ancaq bu üsul 12 dəqiqədən fərqli olaraq 18 dəqiqə çəkə bilər
Metod 2 /2: eBay istifadə edərək eBay -a zəng edin
Addım 1. https://www.ebay.com/ ünvanından eBay -a gedin və sağ üst küncdəki "My eBay" düyməsini basın
Addım 2. E -poçt ünvanınızı və şifrənizi istifadə edərək eBay hesabınıza daxil olun
Addım 3. eBay sessiyanızın sol üst küncündə yerləşən "Müştəri Dəstəyi" ni vurun
Addım 4. "eBay ilə əlaqə saxlayın
”
Addım 5. Probleminizi ən yaxşı izah edən kateqoriyaya işarə edin
Ya "Alış", "Satış" və ya "Hesab" ı müzakirə etməyi seçə bilərsiniz.
Addım 6. Seçdiyiniz kateqoriya daxilində verilən variantlardan sorğunuzun səbəbini seçin
Məsələn, bir satıcı olsanız və məhsul siyahınız eBay -dan silinsə, "Satış" kateqoriyasından "Məhsulum silindi" seçin.
Addım 7. Problemin təsviri ekranından bir zəng seçimi seçin
Ya eBay -a zəng edə bilərsiniz, ya da bir eBay nümayəndəsi sizə zəng edə bilər.
Problemin təsviri ekranı sizə zəng etmə imkanı vermirsə, eBay -ə birbaşa zəng etmək üçün bu məqalədəki 2 nömrəli üsula keçin
Addım 8. EBay-a ekranda sizə verilən nömrəyə zəng edin və göstərilən birdəfəlik şifrəni daxil edin
Daha sonra eBay -in bir nümayəndəsinə bağlanacaqsınız.